アプリケーション管理 & メンテナンス

ソフトウェア開発・保守・運用サポート

追加情報:

  • プロジェクト実行流れ及びチーム構成
  • 契約形態
  • オフショア・ラボのセットアップ

主なサービス

弊社では顧客ニーズに合った IT サービス提供を提供しています。

主なサービスとしては:

  • ソフトウェア開発
  • オートメーション支援(RPA・テスト)
  • イノベーション・ラボ及びプロダクト開発支援

基本的に業務ノーハウを顧客様から借り、技術は幅広く対応するようなモデルで顧客様と関わっています。要件等を日本側でまとめて、弊社日本オフィス又はインドオフショアで開発者を集めて、開発等を実施しています。

実績が幅広くあり、証券会社向けのソフトウェア開発をはじめ、BIGデータ元の開発、SI社向けのシステム開発等の様々な実績があります。  

主な技術

主なドメイン

基本的に業界を問わずに顧客様と実績を作っていますが、主に下記のような業界です:

  • 金融 (BFSI)
  • エンタープライズ IT
  • モビリティ・クラウド・IOT プロダクト・ローカライズ

実績(一例)

弊社が実施している作業の事例:

  • あるクライアントは、本社がカナダ、支店は日本。フィデルが IT パートナーとして日本・カナダとコミュニケーションを取りながら日本でのインフラ及び社内アプリケーションをサポートしています(ウェブサイトの翻訳等も含む)。
  • 日本のクライアントがシンガポールに進出しました。日本で使っているアプリケーションをそのまま使っています。弊社のインドチームがシンガポールと対話する時に英語、日本の本社と日本語で対話します(日本語・英語メールサポート(オンラインバイリンガルサポート))(リモート監視及びサポート)。
  • ASEANに進出したクライアントがマレーシア、インド、日本の3つの国の IT ベンダーと一緒に仕事することになり、共通のCLOUD環境でバージョン管理等を実施しながら、アプリケーション開発しています(JAVA・MYSQL)
  • 日本での社団法人様がBIGDATAを使いながら、会員向けにデータサービスを提供しています。(LUCENE、HADOOP)
  • SERVICENOWアプリケーションのレポートカスタマイズプロジェクト
  • 顧客様の工場のITチームと要件まとめて、SAPのERPデータをMS AZUREプラットフォームに移行

フィデル特徴

  • 日本が本社でインドがオフショア(日本法人)
  • 日本からPMOモデルですので顧客が安心
  • オフサイト・サポート体制(弊社渋谷オフィスから)
  • インド現地のアライアンスが幅広い
  • 日本と長年の実績
  • 日本語及び日本文化の十分な理解
  • 日本語ドキュメンテーション対応
  • 顧客様の特別なセキュリティ要件を満たすための追加対応可
  • 案件ごとに社員とのNDA結ぶ可
  • ソリューション的なアプローチ

経営特徴

  • 日本に特化したビジネスモデル
  • 90%以上の売り上げは日本から
  • 日本企業と戦略的なパートナーシップ
  • 上流工程から保守・運用まで対応
  • 短期間で大規模な体制作り
  • 幅広い技術に対応

Scalability

  • 日本に特化したビジネスモデル
  • 短期間で増員が可能、20名余りを常に採用待機状態
  • 設備拡大が容易

Full Life Cycle Project

  • 要件定義~導入、又は部分的対応可能
  • 品質管理・プロジェクト管理の国際水準

Cost

  • TCOの大幅削減
  • メンテナンスコストの削減

セキュリティー 

  • 著作権は顧客に帰属
  • 情報漏洩防止対策可能
  • 独立した通信・LAN設備
  • 作業場所の入出制限可能
  • セキュリティ・環境・体制・IP
  • UTM 系のフィデル・ネットワーク・セキュリティ
  • 入門時のセキュリティ
  • 顧客様の特別なセキュリティ要件を満たすための追加対応可

弊社品質及びインフラ

  • ISO 9001:2000に準拠した社内体制
  • ISO27001元にデータセキュリテ・ISMS
  • 開発プロセスの定義、導入、監視機能を常に評価し、組織全体意識
  • 品質管理強化
  • フィデルのインフラ

プロジェクト実行流れ及びチーム構成 

契約形態

  • 一括請負 (業務委託)
  • 完全にフィデルにプロジェクトを任せられます(要件ベースで見積提供)

Time & material (T&M)

  • 常駐型で人材提供

ラボ―契約

  • オフショアで開発・テストセンター
  • 顧客用に専用チーム・インフラを確保
  • リズナーブル・コスト (ボリュームが増えるほど、ディスカウント)

オフショアラボ拠点セットアップ

  • インド又は海外でのオフショアリング可能になる
  • コスト削減だけでなくリソース・スケールアップ対応
  • インド又は海外の国内市場狙う)
  • フィデルの社内日本語教育センターによりBILINGUALリソース手配
  • イノベーションラボのセットアップで最先端技術又はビジネスモデルお試し可能

私たちにご依頼はありますか?

ご要望があればお気軽にお問い合わせください。 私たちが最良の解決策でお応えいたします。

フィデル・テクノロジーズ株式会社

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