リモートワークを余儀なくされるこの時代に ITでお困りではありませんか？
テレワーク人材なら、高品質でリーズナブルで 日本語でのコミュニケーションが可能な フィデル・テクノロジーズにお任せ！
フィデル・テクノロジーズが提供するサービスについて
2001年に日本で設立し、以来19年にわたりITサービスを提供しています。 インドのIT中心地であるプネにもオフィスを構え、現地のインド人エンジニアが日本企業様を日々サポートしています。
- 主な提供サービス： システムのメンテナンス・補修、運用 等
- 主なスキル： Java, .net, PHP, mySQL, psql, AngularJS, Node.js, HTML5, AWS, ServiceNow 等
その他対応業務やスキルについてはお気軽にお問い合わせください！
不安解消ポイント①
Q. 言語の壁は？コミュニケーションはどうやってとればいいの？
A. フィデルには日本語でコミュニケーションがとれる バイリンガルのブリッジマネージャーが在籍 しています。ブリッジエンジニアがお客様と話し合い、要件を理解してからエンジニアに伝達するので、エンジニアはお客様の要件を確実に満たすことが可能です。すべての仕様・要件伝達、その他コミュニケーションは 日本語で、Skype、MS Teams、Zoom等で行われます。書類等の日本語での作成も可能です。
不安解消ポイント②
Q. クオリティが下がらないか心配・・・
A. 私たちは2001年より、約20年にわたり日本企業様へ高品質なITサービスを 提供してきた実績があります。基本的に私たちは、契約を結ぶ前にお客様の求める品質水準やコーディング 規約を伺います。多くの場合、お客様よりチェックリスト、コーディング規約または 受け入れテスト書を提供していただき、私たちはそれに沿った作業を行います。そうでない場合は、標準のJavaまたはMicrosoftコーディング規約に従い 品質基準を決めてから作業を開始し、コードの単体テストを行ったうえで お客様に納品いたします。 基本的に全てのドキュメントはお客様への提出前にブリッジマネージャーに よってレビューを行い、品質を保持します。インドのオフィスは、ISO9001（品質）およびISO27001（情報セキュリティ マネジメントシステム）の認証も取得しています。
不安解消ポイント③
Q. 機密事項は？ちゃんと守られるの？
A. はい。まずはフィデルと顧客企業様とで秘密保持契約（NDA）を結びます。その後、必要に応じて作業者とお客様間でもNDAを結びます。上記のとおりISO27001 （情報セキュリティマネジメントシステム）を保有し、年間を通じて社内トレーニングを行い、また年2回ISMS監査を受けるなど、品質と機密事項に対して高い意識を持って作業を行います。 加えて、各PCでの操作を制限し、VPNやクラウドを用いることで 機密事項を厳守しています。
不安解消ポイント④
Q. 今だけリモート人材が必要だから長期の契約はしたくないんだけど・・・
A. フィデルの契約は時間ベースです。例えば、”100時間だけ契約する”というような、お客様のご要望にも柔軟に対応いたします。「エンジニアのアウトソースを試してみたい」というお客様にもおすすめです。これまで正社員や派遣社員での作業に慣れているお客様にぴったりなサービスです。Skype等のビデオ会議やメールを通じ、直にマネージャーやエンジニアに指示を行い、タスクの優先順位を常に確認しながら作業を実行することが可能なので、多くの資料を作る負担を省くことが出来ます。
お客様の声
フィデルチームによる優秀で迅速なバイリンガル製品サポート―― 私たちのITパートナーとしてフィデルテクノロジーズは、 高い専門性を備えたフレンドリーなバイリンガルスタッフによる、 優秀で迅速なサービスを提供してくれます。
EMC Quest K.K.様 会長
スピーディーでしっかりとしたテクニカルサポートとバイリンガルサポート―私たちはテクノロジーの視点から、まちがいなく非常に重要なプロジェクトを抱えていました。フィデルのメンバーが最善を尽くして このプロジェクトを大成功させてくれたことに感謝しております。